- FAQ -
はい。基本的に１度のご注文につき１種類となりますが、ブレンド、ストレート（シングルオリジン）、カフェインレスコーヒーを含む約10種類の厳選したコーヒー豆からお好きな豆をお選びいただけます。豆の入荷状況によって万が一ご希望の豆がご用意できない場合は、味の近いコーヒー豆をご提案させて頂きます。
最少ロット20個から製作可能です。
はい、オプションでお選びいただけます。
はい。オプションにてドリップバッグコーヒーが5個ずつ入るボックス（クラフト）と、ドリップバッグコーヒー20個〜30個が入るギフトボックス（黒）をご用意しております。
ご注文・ご入金の確認後から製造・印刷・検品や梱包・出荷までに最短3〜10営業日の納期をいただいております。デザイン制作を伴うご注文の場合はデザイン確定後より、最短3〜10営業日での出荷となります。
但し、基本的に一点一点全て自社設備にてご注文ごとにコーヒーを挽いて手詰めしておりますので、大量注文の場合や、繁忙期など、上記の納期がさらに遅延してしまう場合もございます。
お急ぎの場合やご希望の納期がある場合は、必ずご注文の前にお問合せ頂きますようお願い致します。
賞味期限は製造から約3ヶ月となっておりますが、コーヒーの香りや風味は時間とともにどうしても落ちていきますので、賞味期限に関わらず、できるだけ早くお召し上がり頂くことを推奨いたします。
保管につきましては直射日光や 高温多湿を避けて冷暗所で常温保存して下さい。
著作権、肖像権、商標権など他者の権利を侵害する可能性のあるものは製作を承ることが出来ません。
当社では、権利侵害に当たるか否かの判断は致しかねますが、権利侵害の可能性があると思われた場合には確認をさせて頂きます。
画像やイラストをご支給いただく場合には、必ずご注文主様が全ての権利を有しているものを当社へ送付頂きますようお願い致します。
お客様は弊社に対し、弊社の注文製品の作成及び利用について第三者の著作権（著作者人格権、肖像権も含む）や商標権、その他、パブリシティ権など一切の権利を侵害せず、かつ適法であることを保証する義務を負うものとします。
なお、お客様は弊社に対し、お客様による弊社の利用・サービスにより、または、関連して弊社がお客様以外の者から権利の侵害等に基づくクレームを受けた場合や違法行為であるとの指摘を受けた場合、お客様は、お客様の責任と費用によってかかるクレームから弊社を免責し、かかるクレーム、及び違法行為であるとの指摘に対応するために弊社が受けた損害（合理的な弁護士費用等を含む）の全てを速やかに賠償する義務を負うものとします。
・第三者の権利を侵害する可能性のあるものに関しては印刷をお断りさせて頂いております。
・第三者の権利を侵害する可能性があると判断した場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
・当店は、本サービスにより提供される情報について、その完全性、正確性、特定目的への適合性、有用性等、第三者の権利侵害の有無、その他一切の内容に関して保証するものではありません。
・利用者が本サービスを利用したことにより生じた一切の損害（直接損害、間接損害、通常損害、特別損害、派生損害など損害の種類を問わず、利益、信用、利用機会、データ、またはその他無形資産の喪失による会員の損害を含む。）は、当該利用者会員が負担をするものとし、たとえ、当社に損害発生に関する予見可能性があったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
・弊社ではご注文頂いたデザインを当スタッフが一点一点、確認を行っておりますが、すべての著作権や肖像権などの検証は事実上不可能です。
・著作権・肖像権に関しての確認や判断に関してのお問い合わせにお答えすることは致しかねます。
・著作権・肖像権に関わるデザインのご利用に関しては、ご注文者様でご確認頂き、ご注文時にはご了承いただいたものといたします。
・弊社で印刷・発送を行った後に発生したトラブルについても弊社は一切の責任を負いません。
・著作物利用や著作権・肖像権に関わるご相談に関しては弊社ではお答えすることができません。
・ご支給データが以下に該当すると弊社が判断した場合は、受注後でもキャンセルをさせて頂きます。
アダルト関係や児童ポルノ
名誉や信用を毀損するものであるなど、犯罪に問われるおそれがある場合
著作権を侵害しているおそれがある場合
その他公序良俗に反したり、他人に不快感を与えるおそれがあると弊社が判断した場合
政治・宗教に関するものの場合
デザインのみのご依頼もお受けいたしますのでお気軽にお問合せフォームよりお問合せ下さいませ。
ご注文内容や配送サービスによってはご指定を承れない場合もございます。
基本的にヤマト運輸での発送となりますが、宅急便であればご指定可能ですので、ご希望の方はご注文の前にお申し付け頂けましたら、着日指定が可能な配送方法で発送させて頂きます。サンプルセット等、ゆうパケットや定形外郵便での配送の商品は日時のご指定を承ることができません。
ただし、年末年始などの繁忙期や悪天候、交通事情等による配送の遅延などのトラブルを完全に防ぐことは不可能なため、100%確約できるわけではございませんことを予めご了承下さいますようお願い致します。
無料でのサンプル提供は行なっておりませんが、テイスティング用のサンプルセットを有償にてご用意しております。味を決めるご参考用として、商品ページよりご購入ください。
はい、お支払いただく方法によって、発行方法が異なりますのでご確認下さい。
クレジットカードの場合はカード会社発行のご利用明細をご利用ください。
銀行振込の場合は弊社より発行させて頂きます。
もちろん可能です。
データは形式は下記のものでお願いいたします。それ以外の場合は一度ご相談下さい。
保存形式 ▷JPEG（.jpg） / PNG （.png） / .ai / .psd / .pdf
容量 ▷ 10MB以内
推奨画像サイズ ▷ 1000×1000ピクセル以上
なお、ご自身が作成した物ではないキャラクターの写真やイラストなど著作権に抵触するものはご使用いただけません。
また芸能人や著名人、その他人物の写真を許可なく使用することはできません。
また、公序良俗に反する写真もお断りさせて頂いております。
必ずご自身が全ての権利を有している画像・イラストを送付いただきますようお願い致します。
はい、もちろん可能です。
迷惑メールフォルダやドメイン設定の関係で届かない場合がありますので、
info@plusone.style
上記アドレスからのメールが届くよう、必ずご設定をお願い致します。
恐れ入りますが、お電話でのご注文は承ることができません。
当WEBサイトからのお問合せ・ご注文をお願い致します。
ベタ面積が多いデザインはかすれやアミ点の原因となりますのでなるべくお避けください。
なお、概ね4mm以内の印刷のズレは許容範囲とさせて頂きます。予めご了承下さいませ。
可能な場合もございます。必ず事前にお問合せをお願い致します。
商品の発送完了後にメールにて送り状番号をご連絡いたします。
ヤマト運輸もしくは郵便局で日本全国へ宅配が可能です。配送業者の選択は基本的に当社にて判断をさせて頂きます。
※ 離島など、一部の地域へのお届けは承れない場合がございますので、別途お問い合わせください。
恐れ入りますが、配送業者の変更や、海外へのお届けは基本的に承ることができません。
ご注文後のキャンセルは一切承ることができません。内容をよくご確認の上、ご注文頂きますようお願い致します。
商品管理には細心の注意を払っておりますが、万が一お気づきの点がございましたら、7日以内に、お写真とともに弊社までご連絡くださいませ。
上記期限を過ぎている場合は、一切変更・キャンセルを承ることができません。
内容をよくご確認の上、ご注文を完了ください。
なお、デザインや仕上げがイメージしていたものと異なる、といった理由での返品・変更は一切承ることが出来ません。予めご了承下さい。
お支払い方法は以下になります。
・クレジットカード
・銀行振込
商品の性質上、お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。
最新の注意を払って商品をお届けしておりますが、万が一、「不良品」もしくは「届いた商品が注文したものと違っていた」という場合には、未使用の状態で、商品のご到着日より7日以内に限り、返品・交換を承ります。
それ以降は一切の返品・交換を承ることが出来ませんので早急にご連絡をお願い致します。
なお、原則として同一商品での交換対応とさせて頂き、返金は承ることが出来ません。
いかなる場合におきましてもご注文の商品代金を越える保証はお受けできませんので、申し訳ございませんが予めご了承ください。
下記のクレジットカードをご利用頂けます。
セキュリティコード欄には、カード 面の3ケタ（AMEXカードは、表面4ケタ）の番号をご入力ください。
